Top Menu
TBS Workshop
TBS Workshop
29 Feb 2024The Faculty of Business Administration and International Trade hosted Mr. Wael Dowidar – General Manager of TBS (The Bakery Shop)
The session was attended by the Marketing major students enrolled in the Services Marketing course taught by Dr. Maha Fikry. During the session, Mr. Wael Dowidar discussed service quality measurements and improvement methods.
Students were also taken on visits to TBS stores to gain practical experience and explore how measuring, maintaining, and improving service quality is implemented on a corporate scale.
استضافت كلية إدارة الأعمال والتجارة الدولية المدير العام لـTBS السيد وائل دويدار لإلقاء محاضرة عن مقاييس جودة الخدمة وطرق تحسينها وحضر المحاضرة طلاب مقرر تسويق الخدمات الذي تدرسه د. مها فكري. ثم زار الطلاب متجر TBS ليكتسبوا خبرة عملية ويتعرفوا على طرق مراعاة مقاييس جودة الخدمة والحفاظ عليها وتحسينها على أرض الواقع.
